Қайтару және айырбастау

"Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" заңға сәйкес, Компания тиісті сападағы тауарларды қайтаруды және айырбастауды жүзеге асырады

Қайтару және айырбастау мерзімі

Тауарды қайтару мен айырбастау сатып алушы тауарды алған соң 14 күн ішінде мүмкін болады.

Тауарларды кері жеткізу жүзеге асырылуда сатып алушының есебінен.

Тиісті сападағы тауарларды қайтару шарттары

"S-Master" дүкендерінде тиісті және тиісті емес сападағы тауарларды айырбастаудың, қайтарудың бірыңғай ережелері "S-Master" дүкендерінен сатып алынған тиісті сападағы тауарларды айырбастау әр дүкенде белгіленген тәртіп бойынша жүзеге асырылады. Сатып алушы тауарды сатып алу орны бойынша дүкенде 14 (он төрт) күнтізбелік күн ішінде (сатып алу күнін есептемегенде) айырбастауға және қайтаруға құқылы. Тауарды сатып алғаннан кейінгі келесі күннен бастап қайтаруға болады. "Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" Қазақстан Республикасы Заңының 30-бабы, егер көрсетілген тауар өлшемі, стилі, моделі, толықтығы немесе түсі бойынша сәйкес келмесе, сатып алушы осы тауарды сатып алған сатушыдан тиісті сападағы азық-түлікке жатпайтын тауарды айырбастауға құқылы. басқа немесе ұқсас. Тиісті сападағы азық-түлікке жатпайтын тауарлармен айырбастау, егер аталған тауар пайдаланылмаған болса, оның тұтынушылық қасиеттері, тауарлық белгілері, пломбалары, зауыттық этикеткалары, сондай-ақ сатылған тауарлармен бірге сатып алушыға берілген кассалық немесе тауарлық чек (тауарлық-материалдық құндылықтар) сақталған жағдайда жүзеге асырылады. . Сатып алушы тауардан бас тартқан жағдайда, сатушы оған сатып алушы қайтарылған тауарды сатып алушыдан жеткізуге кеткен шығындарды қоспағанда, сатып алушы шарт бойынша төлеген ақша сомасын сатып алушы ұсынған күннен бастап он банктік күннен кешіктірмей қайтаруға міндетті. тиісті талап. Төлемді аудару үшін сатып алушының банктік шығындары өтелмейді. Тауарды айырбастау немесе қайтару кезінде сатып алушының жеке басын куәландыратын құжаты, кассалық және тауарлық чегі (жүкқұжаты) болуы қажет. Бұл рәсім Қазақстан Республикасының салық заңнамасымен реттеледі. Сондай-ақ Instagram қолданбасында жеке парақшаны көрсету қажет. Жаңа аяқ киімді қайтаруға қойылатын талаптар; аяқ киімнің тауарлық түрі болуы тиіс (киілмеген болуы тиіс); аяқ киімде барлық керек-жарақтар болуы тиіс; аяқ киім фирмалық жеке қораптарға салынуы тиіс.

Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы"заңға сәйкес, компания тұтынушыға тиісті сападағы келесі тауарларды айырбастаудан және қайтарудан бас тарта алады:

1. дәрілік заттарды, медициналық мақсаттағы бұйымдарды;
2. іш киімді;
3. шұлық бұйымдарын;
4. жануарлар мен өсімдіктерді;
5. маталар, атап айтқанда барлық түрдегі талшықтан жасалған мата, тоқылған және перде маталары, жасанды жүн, кілем бұйымдары, тоқыма емес материалдар, ленталар, шілтер, өрімдер, сымдар, кабельдер, линолеум, багет, пленка, клеенкалар.